近日，广西一大爷在他的外甥陪同下坐了40多小时的绿皮火车来我处办理公证，大爷不会说普通话，其外甥翻译说：他家经济极度困难，是村里的低保户，他的女儿尿毒症晚期急需换肾，他老伴儿一级听力残疾要为女儿捐肾，他的儿子在吉林监狱服刑，遵义医院表示母亲为女儿捐肾需征求儿子的同意，故来我处办理声明公证。大爷说正常换肾需要80多万，医院方各种减免后还需花费30万医药费，虽然大大超出他们所能承担的能力范围，但是为了女儿能活下去他可以卖房子、去借、去打工。

公证员核实了村委会开具的低保证明后，第一时间联系主任说明情况，林钟吉主任表示低保户群体面临的经济压力，生活多有不易，为切实减轻他们的负担，我处决定全额减免这次的公证费用，并且考虑到他们到吉林那天并不是监狱的会见日，多住一天就多发生一天的食宿费用，秉承“公证规范优质”行动“减证便民”“提速增效”的原则，我处与监狱方直接取得联系并进行预约，可以让大爷先回家照顾妻女，我处办理完公证后将公证书直接邮寄过去，有效节省时间成本和经济成本。

近年来，沿江公证处持续深化社会救助领域改革创新，完善社会救助政策举措，为低保户减免公证费用，是我处践行社会责任、服务民生的重要举措，我处将继续秉承公正、为民的理念，不断优化服务，让更多困难群众受益于公证服务，让民生服务更有温度、幸福生活更有质感，切实做到让困难群众脸上有笑、眼中有光。未来，吉林市沿江公证处计划加大政策宣传力度，提高知晓率，让更多低保户以及困难群众能够及时享受到惠民政策，为构建和谐社会持续贡献力量。